Borsamız; asli unsurun üye olduğu ve üye olmadan varlık nedeninin ortadan kalkacağının farkındadır. Bu nedenle üyelerine karşı çözüm odaklı bir politika izlemeyi amaç edinmiştir. Bu neden üyelerin memnuniyeti, ihtiyaç, beklenti ve önerilerini faaliyetleri için en önemli girdi olarak görür ve üye taleplerini amaca uygun, hızlı, objektif ve adil olarak karşılar.